Privacybeleid
Privacybeleid – 5AM
5AM beheert deze website en alle bijbehorende diensten, content en producten (de “Services”) om jou een optimale en gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Onze winkel draait op Shopify, waarmee wij onze diensten kunnen leveren.
In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze Services.
Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Welke gegevens wij verzamelen
Wanneer wij spreken over “persoonlijke gegevens”, bedoelen wij informatie die jou direct of indirect kan identificeren.
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:
- Naam
- E-mailadres
- Adresgegevens (voor verzending)
- Telefoonnummer
- Bestel- en transactiegegevens
- Communicatie (bijvoorbeeld via e-mail of DM)
- Apparaatgegevens (zoals IP-adres en browser)
- Websitegebruik (zoals klikgedrag en bezochte pagina’s)
2. Hoe wij jouw gegevens verzamelen
Wij verzamelen gegevens:
- Direct van jou (bij bestelling, contact of accountgebruik)
- Automatisch via cookies en websitegebruik
- Via Shopify en serviceproviders die onze shop ondersteunen
3. Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
✔ Bestellingen & levering
- Verwerken en verzenden van orders
- Betalingen afhandelen
- Retouren en klantenservice
✔ Website & ervaring verbeteren
- Personalisatie van content
- Analyse van gebruik
✔ Marketing (optioneel)
- E-mails of aanbiedingen (alleen als je toestemming geeft)
✔ Veiligheid
- Fraudepreventie
- Beveiliging van de website
4. Delen van gegevens
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer noodzakelijk:
- Met Shopify (hosting en betalingen)
- Met verzendpartners (alleen voor levering)
- Met technische partners die helpen bij de werking van de website
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
- De website goed te laten functioneren
- Jouw ervaring te verbeteren
- Basis analyses uit te voeren
Sommige cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming.
6. Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt gegevens om de shop goed te laten functioneren en verbeteren.
Meer informatie:
https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen gebruik
- Je toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via:
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.
Houd er rekening mee dat geen enkel systeem volledig veilig is.
9. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens zolang dat nodig is voor:
- Het verwerken van bestellingen
- Klantenservice
- Wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van fraude
10. Internationale gegevensoverdracht
Omdat wij gebruikmaken van Shopify en externe diensten, kunnen gegevens buiten jouw land worden verwerkt.
Wij zorgen ervoor dat dit gebeurt volgens geldende wetgeving en beveiligingsstandaarden.
11. Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.
12. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig.
De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden.
13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of jouw gegevens kun je contact opnemen via: